olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgileri korumayı taahhüt ederiz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Kapsam
Bu politika antikkoy.com alan adı altındaki tüm sayfaları kapsar. Sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantıları (sosyal medya hesaplarımız, Google Haritalar, WhatsApp gibi) kendi gizlilik politikalarına tabidir; bu sitelerin uygulamalarından sorumlu değiliz.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
- Bize doğrudan verdikleriniz: iletişim ve rezervasyon formuna girdiğiniz ad, e-posta, telefon, konu ve mesaj bilgisi.
- Otomatik toplananlar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, siteye geliş kaynağı. Bu veriler yalnızca onay verdiğiniz çerez kategorileri ölçüsünde toplanır.
- Onay kayıtları: form gönderiminde verdiğiniz KVKK onayı ve varsa ticari elektronik ileti izniniz; ispat amacıyla onay zamanı, IP adresi ve metin sürümüyle birlikte saklanır.
Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz?
- Talebinize yanıt vermek ve rezervasyon sürecini yürütmek,
- Hizmet kalitemizi ve site içeriğimizi geliştirmek,
- Sitenin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı engellemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Açık rızanız varsa kampanya ve duyuruları iletmek.
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz.
Birlikte Çalıştığımız Hizmet Sağlayıcılar
Sitenin çalışması ve ölçümlenmesi için aşağıdaki sağlayıcılardan yararlanıyoruz:
- Barındırma (hosting) sağlayıcımız — site dosyaları ve veritabanı.
- E-posta altyapısı — form bildirimlerinin iletilmesi.
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager) — ziyaret ölçümü ve reklam performansı. Yalnızca onay verdiğiniz kategoriler çalışır.
- Meta (Pixel) — reklam ölçümü. Yalnızca pazarlama onayı verdiğinizde çalışır.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Aktarımın hukuki dayanağı ve kapsamı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aldığımız teknik ve idari tedbirlerden bazıları:
- Site trafiğinin SSL/TLS sertifikası ile şifrelenmesi,
- Yönetim paneline yalnızca yetkili kullanıcıların parolayla erişebilmesi,
- Form gönderimlerinde CSRF koruması ve bot filtresi kullanılması,
- Veritabanı sorgularının parametreli çalıştırılması,
- Verilere yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan personelin erişebilmesi,
- Saklama süresi dolan kayıtların silinmesi veya anonimleştirilmesi.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olamayacağını hatırlatırız; buna rağmen olası bir veri ihlalinde mevzuatın öngördüğü bildirimleri yaparız.
Çerezler
Çerez kullanımımız ayrı bir metinde ayrıntılandırılmıştır: Çerez Politikası. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman bağlantısından değiştirebilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Web sitemiz üzerinden bilinçli olarak 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamıyoruz. Çocuğunuza ait bir bilginin rızanız dışında tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız adresinden bize ulaşın; ilgili kayıt gecikmeksizin silinir.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı ve bunları nasıl kullanacağınızı İlgili Kişi Başvuru Formu sayfasında bulabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Politikadaki Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Esaslı bir değişiklik olduğunda sayfanın başındaki güncelleme tarihi değiştirilir ve gerekli hâllerde çerez bildirimi yeniden gösterilir.